לפני חודשיים עברתי תאונת דרכים עם 100% טוטאל לוס. חברת הביטוח סיפקה רשימה של שמאי רכב מוכרים על ידה, אבל הבנתי שאני יכול לבחור גם שמאי רכב שלא מופיע ברשימה, האם זה נכון ומי ישלם על שירותיו של השמאי?
בהחלט נכון. חברות הביטוח מנפיקות רשימות של שמאי רכב המוכרות על ידן, שיקבלו מימון מלא על חשבון הביטוח (אולם יצירת הקשר עם שמאי רכב זה תעשה מיוזמתכם). במידה ותרצו להביא שמאי רכב חיצוני, שלא מופיע ברשימה הזו, תוכלו בהחלט לעשות זאת. במקרה זה תשלמו את שכר טרחתו של שמאי רכב זה מכיסכם, אולם תוכלו להגיש בקשה להחזר הוצאות מחברת הביטוח: בכל מקרה בו חברת הביטוח החליטה לקבל את ההמלצות של אותו שמאי רכב חיצוני, היא תהיה מחוייבת בתשלום שכר טרחתו. אם היא לא קיבלה את ההמלצות, ולדעתכם שלא בצדק, תוכלו להגיש ערעור לוועדת הערר של משרד התחבורה.